Москва
//////////

Оплата и доставка

ДОСТАВКА
Заказы отправляются из г.Барнаула Алтайского края 

 РОЗНИЦА  ОПТ
 Рассчитать стоимость и срок можно при оформлении заказа в корзине!!!

   Способы доставки:
  • Курьерская доставка DPD (СПСР) до двери  (до Москвы 2-3 дня) 
  • Курьерская доставка DPD (СПСР) до пункта выдачи  (до Москвы 2-3 дня)
  • Почтой РФ (до Москвы 5-7 дней)
На розничный заказ свыше 3000 руб (при условии 100% предоплаты) действует бесплатная доставка ПОЧТОЙ РФ.

Доставка осуществляется в любые населенные пункты РФ и по странам СНГ.  

Все расчеты стоимости и сроков доставки на сайте mongolka.store приблизительные. Окончательную стоимость доставки можно уточнить после оформления заказа в ТК. 
Оптовый покупатель может получить заказ с помощью:
  • Транспортных компаний
  • Самовывозом со склада 
Оплата за доставку оптового заказа осуществляется при получении заказа.   

Доставка до терминала ТК в Г. Барнауле - бесплатно


ОПЛАТА

Розничный покупатель может осуществить оплату двумя способами:
  • На сайте с помощью банковской карты
  • При получении заказа от курьера или на Почте РФ (наложенным платежом) 

Оптовый покупатель может осуществить оплату двумя способами:
  • С расчетного счета на расчетный счет организации
  • С банковской карты физического лица на расчетный счет организации
При выборе любого способа оплаты оптового заказа вы получаете документы на товар, полный пакет сертификатов и гарантии. 

Заказать звонок

ВОЗВРАТ

Товар, заказанный на mongolka.store и не подошедший по каким-либо причинам может быть возвращен в течение 14 дней, со дня получения заказа. 

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

Причины для возврата по ошибки ООО «МОНГОЛКА», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • Неправильная комплектация заказа
  • Наличие дефекта/брака*

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Для осуществления возврата нужно: 

  1. Заполнить форму «Оформить возврат»;
  2. Отправить заполненную форму по адресу info@mongolka-wool.ru;
  3. Дождаться звонка менеджера с подтверждением на возврат (менеджер свяжется в течение 24 часов, в рабочие дни);
  4. Заполненное заявление распечатать и подписать;
  5. Собрать отправление, состоящее из товара и подписанного заявления на возврат;
  6. Отправить посылку Почтой РФ Посылку оформить, как РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом);
  • Отправить по адресу 656000 г. Барнаул, ООО МОНГОЛКА. Возвраты, отправленные на юридический адрес не принимаются.

7.     Возврат за отправление будет перечислен в течение 5-7 рабочих дней, с момента принятия товара на складе в г. Барнауле.

* Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@mongolka-wool.ru  или позвоните по телефону 8 (800) 350-73-79