Оплата и доставка

ДОСТАВКА
Заказы отправляются из г. Барнаула, Алтайского края.

РОЗНИЦА

ОПТ

Рассчитать ориентировочную стоимость и срок можно при оформлении заказа в корзине!

Отгрузка в ТК осуществляется в течении 3-5 рабочих дней со дня оформления заказа.

Способы доставки:

1. Курьерская доставка DPD (СПСР).
(до Москвы 3-5 рабочих дней после передачи заказа в ТК)

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ТК DPD:

Минимальная сумма заказа - 2000 руб.
Только при 100% предоплате на сайте.
Действует по всей России, только для регионов, в которых есть пункты выдачи DPD (СПСР).
Курьерская доставка "До двери" покупателем оплачивается отдельно и составляет 250 руб., стоимость доставки включается в счёт.

2. Почта России.
(до Москвы 2-7 рабочих дней после передачи заказа в почтовую службу)

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ:

Минимальная сумма заказа - 2000 руб.
Только при 100% предоплате на сайте.

Доставка осуществляется в любые населенные пункты РФ и по странам СНГ.

Все расчеты стоимости и сроков доставки на сайте mongolka.store приблизительные. Окончательную стоимость доставки можно уточнить после оформления заказа в ТК.

Оптовый покупатель может получить заказ с помощью:

Транспортных компаний
Самовывозом со склада

Оплата за доставку оптового заказа осуществляется при получении заказа.

Доставка до терминала ТК в г. Барнауле - бесплатно.

ОПЛАТА

Розничный покупатель может осуществить оплату двумя способами:

На сайте с помощью банковской карты
При получении заказа от курьера или на Почте РФ (наложенным платежом)
Картой рассрочки (до 10000 руб. - 4 мес., от 10000 руб. и более - 6 мес. При возврате денежных средств, перевод делается на карту "Халва").

Оптовый покупатель может осуществить оплату двумя способами:

С расчетного счета на расчетный счет организации.
С банковской карты физического лица на расчетный счет организации.

При выборе любого способа оплаты оптового заказа вы получаете документы на товар, полный пакет сертификатов и гарантии.

Заказать звонок

ВОЗВРАТ

Товар, заказанный на mongolka.store и не подошедший по каким-либо причинам может быть возвращен в течение 14 дней, со дня отметки ТК, что груз получен.

Субъективными причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Объективные причины для возврата (по ошибке ООО "МОНГОЛКА", в дальнейшем именуемого "Продавец"):

Неправильная комплектация заказа.
Наличие дефекта/брака.*

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки ТК DPD (или Почтой России, в случае, если в населенном пункте нет терминалов DPD) оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Товар принимается назад только в полной комплектации, в непоношенном/неиспользованном виде.

Для осуществления возврата нужно:

Заполнить форму «Оформить возврат».
Заполненное заявление распечатать и подписать.
Отправить заполненную форму по адресу info@mongolka.store;
Если нет технической возможности - можно написать заявление вручную, учитывая формат образца и четко прописывая все реквизиты.
Позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8(800) 350-73-79 с подтверждением на возврат.
Собрать отправление, состоящее из товара и подписанного заявления на возврат;
Отправить посылку ТК DPD на адрес: г. Барнаул, ул. Попова, д. 244 (или Почтой России, если нет терминала на адрес: 656000 г.Барнаул, ООО Монголка).
Возвраты, отправленные на юридический адрес не принимаются.
Возврат за отправление будет перечислен в течение 5-7 рабочих дней, с момента принятия товара на складе в г. Барнауле.

* Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@mongolka.store или позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 350-73-79.

Обратный звонок