Оплата и доставка
ДОСТАВКА
Заказы отправляются из г. Барнаула Алтайского края
| РОЗНИЦА | ОПТ |
|
Рассчитать стоимость и срок можно при оформлении заказа в корзине! Отгрузка в ТК осуществляется в течении 3-5 рабочих дней со дня оформления заказа. Способы доставки:
действует БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА! Бесплатная доставка осуществляется при соблюдении следующих условия:
Доставка осуществляется в любые населенные пункты РФ и по странам СНГ. Все расчеты стоимости и сроков доставки на сайте mongolka.store приблизительные. Окончательную стоимость доставки можно уточнить после оформления заказа в ТК. |
Оптовый покупатель может получить заказ с помощью:
Доставка до терминала ТК в г. Барнауле - бесплатно. |
ОПЛАТА
Розничный покупатель может осуществить оплату двумя способами:
- На сайте с помощью банковской карты
- При получении заказа от курьера или на Почте РФ (наложенным платежом)
Оптовый покупатель может осуществить оплату двумя способами:
- С расчетного счета на расчетный счет организации
- С банковской карты физического лица на расчетный счет организации
ВОЗВРАТ
Товар, заказанный на mongolka.store и не подошедший по каким-либо причинам может быть возвращен в течение 14 дней, со дня получения заказа.
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
- Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте
Причины для возврата по ошибки ООО «МОНГОЛКА», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
- Неправильная комплектация заказа
- Наличие дефекта/брака*
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Для осуществления возврата нужно:
- Заполнить форму «Оформить возврат»;
- Отправить заполненную форму по адресу info@mongolka.store;
- Дождаться звонка менеджера с подтверждением на возврат (менеджер свяжется в течение 24 часов, в рабочие дни);
- Заполненное заявление распечатать и подписать;
- Собрать отправление, состоящее из товара и подписанного заявления на возврат;
- Отправить посылку Почтой РФ Посылку оформить, как РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом);
- Отправить по адресу 656000 г. Барнаул, ООО МОНГОЛКА. Возвраты, отправленные на юридический адрес не принимаются.
7. Возврат за отправление будет перечислен в течение 5-7 рабочих дней, с момента принятия товара на складе в г. Барнауле.
* Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@mongolka.store или позвоните по телефону 8 (800) 350-73-79
