ВОЙДИТЕ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ или ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ДЛЯ ДОСТУПА К ОПТОВЫМ ЦЕНАМ
Ромб

Оплата и доставка

ОПЛАТА

Способы оплаты для оптового покупателя:

  • С расчетного счета на расчетный счет организации. 
  • С банковской карты физического лица на расчетный счет организации.

Способы оплаты для розничного покупателя:

  • Минимальная сумма заказа - 3000 руб.
  • На сайте с помощью банковской карты.
  • Картой рассрочки «Халва» (до 10 000 руб. - 4 мес., от 10 000 руб. и более - 6 мес. При возврате денежных средств, перевод делается на карту «Халва»).


ДОСТАВКА

Способы доставки для оптового покупателя: 

  • Транспортной компаний (любой на ваш выбор).
  • Самовывозом со склада.

Доставка до терминала ТК в г. Барнауле - бесплатно.

Оплата за доставку оптового заказа осуществляется при получении заказа.

Способы доставки для розничного покупателя:

  • Курьерская доставка СДЭК (до Москвы 3-5 рабочих дней): до пункта самовывоза или курьером.
  • Почта России (до Москвы 5-8 рабочих дней): до почтового отделения или курьером.
  • Курьерская служба Л-Пост (до Москвы 3-6 рабочих дней): до пункта самовывоза или курьером
Рассчитать стоимость и срок можно при оформлении заказа в корзине.

Бесплатная доставка осуществляются при оплате на сайте и при выборе способа доставки до пункта самовывоза/отделения связи/постамата при сумме заказа от 5 000 руб. 

Доставка осуществляется в любые населенные пункты РФ и другие Страны.


Заказать звонок


ВОЗВРАТ

Товар, заказанный на mongolka.store и не подошедший по каким-либо причинам может быть возвращен в течение 14 дней, со дня отметки ТК, что груз получен. 

Субъективными причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Объективные причины для возврата (по ошибке ООО «МОНГОЛКА», в дальнейшем именуемого «Продавец»):

  • Неправильная комплектация заказа.
  • Наличие дефекта/брака.*

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки «Почтой России» оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Товар принимается назад только в полной комплектации, в непоношенном/неиспользованном виде.

Для осуществления возврата нужно: 

  1. Заполнить форму «Оформить возврат».
  2. Заполненное заявление распечатать и подписать.
  3. Отправить заполненную форму по адресу info@mongolka.store;
  4. Если нет технической возможности - можно написать заявление вручную, учитывая формат образца и четко прописывая все реквизиты.
  5. Позвонить по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 350-73-79 с подтверждением на возврат.
  6. Собрать отправление, состоящее из товара и подписанного заявления на возврат;
  7. Отправить посылку «Почтой России» по тарифу «Посылка стандарт» по адресу:
  8. 656056, г. Барнаул, ул. Никитина, 28, ООО «Монголка»
    Возвраты, отправленные на юридический адрес, не принимаются.
  9. Возврат за отправление будет перечислен в течение 5-7 рабочих дней, с момента принятия товара на складе в г. Барнауле.

* Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@mongolka.store  или позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 350-73-79.