//////////

Оплата и доставка

ДОСТАВКА
Заказы отправляются из г. Барнаула Алтайского края 

 РОЗНИЦА  ОПТ
 Рассчитать стоимость и срок можно при оформлении заказа в корзине!

Отгрузка в ТК осуществляется в течении 3-5 рабочих дней со дня оформления заказа.

   Способы доставки:
  • Курьерская доставка DPD (СПСР) до двери  (до Москвы 3-5 рабочих дней после передачи заказа в ТК) 
  • Почтой РФ (до Москвы 5-7 рабочих дней после передачи заказа в почтовую службу)
Внимание! С 01.03.2019 г. - 31.05.2019 г.
действует БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!
Бесплатная доставка осуществляется при соблюдении следующих условия:
  1. Доставка осуществляется курьерской службой DPD (СПСР).
  2. Действует по всей России, только для регионов, в которых есть пункты выдачи DPD (СПСР).
  3. Действует только до пункта выдачи DPD (СПСР).
  4. Курьерская доставка "До двери" Покупателем оплачивается отдельно и составляет 250 руб. Если вы оплачиваете заказ на сайте, стоимость доставки "До двери" включается в счёт. При наложенном платеже, доставка и стоимость товара оплачиваются курьеру в момент получения заказа.
  5. Заказ можно оплатить при получении в пункте выдачи в вашем городе или на нашем сайте с помощью банковской карты.
  6. Срок доставки можно рассчитать при оформлении заказа в корзине.
  7. Бесплатная доставка действует только для заказов, приобретенных по розничной цене.

Доставка осуществляется в любые населенные пункты РФ и по странам СНГ.  

Все расчеты стоимости и сроков доставки на сайте mongolka.store приблизительные. Окончательную стоимость доставки можно уточнить после оформления заказа в ТК. 
Оптовый покупатель может получить заказ с помощью:
  • Транспортных компаний
  • Самовывозом со склада 
Оплата за доставку оптового заказа осуществляется при получении заказа.   

Доставка до терминала ТК в г. Барнауле - бесплатно


ОПЛАТА

Розничный покупатель может осуществить оплату двумя способами:
  • На сайте с помощью банковской карты
  • При получении заказа от курьера или на Почте РФ (наложенным платежом) 

Оптовый покупатель может осуществить оплату двумя способами:
  • С расчетного счета на расчетный счет организации
  • С банковской карты физического лица на расчетный счет организации
При выборе любого способа оплаты оптового заказа вы получаете документы на товар, полный пакет сертификатов и гарантии. 

Заказать звонок

ВОЗВРАТ

Товар, заказанный на mongolka.store и не подошедший по каким-либо причинам может быть возвращен в течение 14 дней, со дня получения заказа. 

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

Причины для возврата по ошибки ООО «МОНГОЛКА», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • Неправильная комплектация заказа
  • Наличие дефекта/брака*

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Для осуществления возврата нужно: 

  1. Заполнить форму «Оформить возврат»;
  2. Отправить заполненную форму по адресу info@mongolka.store;
  3. Дождаться звонка менеджера с подтверждением на возврат (менеджер свяжется в течение 24 часов, в рабочие дни);
  4. Заполненное заявление распечатать и подписать;
  5. Собрать отправление, состоящее из товара и подписанного заявления на возврат;
  6. Отправить посылку Почтой РФ Посылку оформить, как РЕГИСТРИРУЕМОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом);
  • Отправить по адресу 656000 г. Барнаул, ООО МОНГОЛКА. Возвраты, отправленные на юридический адрес не принимаются.

7.     Возврат за отправление будет перечислен в течение 5-7 рабочих дней, с момента принятия товара на складе в г. Барнауле.

* Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@mongolka.store  или позвоните по телефону 8 (800) 350-73-79