Товар, заказанный на mongolka.store и не подошедший по каким-либо причинам может быть возвращен в течение 14 дней, со дня отметки ТК, что груз получен.
Субъективными причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
Объективные причины для возврата (по ошибке ООО «МОНГОЛКА», в дальнейшем именуемого «Продавец»):
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки «Почтой России» оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
Товар принимается назад только в полной комплектации, в непоношенном/неиспользованном виде.
Для осуществления возврата нужно:
* Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Если у вас останутся вопросы, напишите нам на info@mongolka.store или позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 350-73-79.Использовать бонусные баллы можно для оплаты до 100% заказа. 1 балл = 1 рубль.
Если у вас нет накопленных бонусных баллов, в корзине не будет предложения использовать их для оплаты товара. Баллы становятся доступными для списания на следующий день после оплаты. Баллы могут быть использованы только для оплаты товаров, доставка не включается.
При возврате товара начисленные бонусы за эту покупку будут списаны. Накопленные бонусные баллы не имеют ограничения срока действия.
Минимальная сумма заказа не может быть снижена за счет использования бонусов.
Введите ваши данные, мы свяжемся с вами для уточнения заказа
Благодарим за ответ!
Благодарим за ответ!
Получите расчет вашего заказа
Заполните форму и при необходимости прикрепите файл/эскиз.
Минимальный заказ от 500 тыс. руб.
Теперь вы будете в курсе наших новостей и акций