//////////

Отзывы

Добавить отзыв

Добавить отзыв

Михаил Ростов-на-Дону 12 декабря 2018, 23:36

Спасибо большое руководству магазина и менеджеру Юле за отличную работу. Ответили на все вопросы, все хорошо объяснили, доставили товар отличного качества нужного размера, все как обговаривали, как на фото на сайте, по отличной цене, довольно оперативно. Кроме Монголки нигде товар такого качества и цены не нашел.

Комментировать

Комментировать

Иванова Марина Юрьевна 5 декабря 2018, 12:45

Разрешите выразить благодарность за качественный товар. Заказывала жилетку и носки. Давно не сталкивалась с таким качеством. Я в восторге.

Комментировать

Комментировать

Марина Дональдовна, г.Астрахань 4 декабря 2018, 18:24

Получила свой заказ. Очень довольна всем. Уже одела носочки. Супер. Мягкие и теплые. Менеджеру Юле большое спасибо. Жду свой второй заказ.

Комментировать

Комментировать

Ekaterina Maximenko 4 декабря 2018, 16:53

Получила свои гольфы, теплые и мягкие!

Комментировать

Комментировать

Любовь Смекалова 21 ноября 2018, 16:08

Купила носки и гетры. Полный восторг! Садятся удобно на любую ногу. Качество великолепное. Мягкие, теплые, с утолщенной подошвой. Сразу же повторила заказ. Пусть будет. Спасибо, люди. Желаю процветания!

Комментировать

Комментировать

Марина, Астрахань 14 ноября 2018, 17:50

Добрый день ! Спасибо за внимание при оформлении заказа и качественную продукцию. Особая благодарность менеджеру Юле за полные ответы и информацию по моему заказу.

Комментировать

Комментировать

Мария Новикова 14 ноября 2018, 17:29

Рекомендую ли я интернет-магазин Монголка – однозначно, нет! Все хорошо до тех пор, пока вы не попытаетесь вернуть товар и получить свои деньги за покупку. Данная процедура превращается в бесконечную эпопею, на каждом этапе которой приходится пинать менеджеров магазина. Начиная с того, что абсолютно не отработана процедура обратной отсылки товара, приходится пользоваться услугами почты России (!) и самостоятельно заполнять все квитанции (для сравнения возврат товара в Лондон занял 20 минут с заполнением квитанции онлайн и оплаты только упаковки посылки 40 рублей). После долгой переписки присылают форму на возврат, в которой нужно указать практически всю свою персональную информацию: паспорт, телефон, ИНН, реквизиты счета (при чем и счета, и карты (!!!)). Да, еще нужно поставить подпись – т е нужно распечатать заявление, подписать, отсканировать и только потом отправить. При этом директор магазина заявила: «Мы ведь не в каменном веке живем – разве у Вас нет цифровой подписи?» Где гарантия безопасности работы с моей персональной информацией? Да и согласия на ее обработку я не давала. В чем сложность вернуть деньги на карту, с которой прошла оплата, как делают все цивилизованные магазины? Простой возврат превращается в трату времени и нервов. Да, кстати, на момент написания отзыва деньги так и не вернули. Нужны ли такие проблемы, хотите тратить время и нервы – решать Вам. Я однозначно больше не буду пользоваться услугами этого магазина, хотя делала до этого удачные покупки в нем. Тут хорошо работает схема: «отправил деньги – получил товар». Когда начинается реальная работа с клиентом, магазин превращается в шаражкину контору. Удачных покупок!

Комментировать

Комментировать

Администратор Валентина 20 ноября 2018, 12:17

Добрый день, Мария! Благодарим за Вашу обратную связь. Мы обязательно усовершенствуем нашу систему возврата товара. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся быть лучше и всегда рады подробным отзывам о нашей работе!

Надежда Шмидт 13 ноября 2018, 14:58

Здравствуйте. Получила свой заказ: жилет из верблюжье шерсти премиум. Очень довольна: теплый, легкий, отличного качества. Пришел довольно быстро. Спасибо менеджеру Юле за внимание и отличное обслуживание.

Комментировать

Комментировать

Ekaterina Maximenko 1 ноября 2018, 16:25

Заказала шапку (100% шерсть верблюда) и носки (70% шерсти и 30% вискозы), все супер клевое, вылезать не хочется из вещей. Спасибо менеджеру Яне за приветливость и готовность помочь

Комментировать

Комментировать

Показать еще