Отзывы

Добрый день ! Спасибо за внимание при оформлении заказа и качественную продукцию. Особая благодарность менеджеру Юле за полные ответы и информацию по моему заказу.

Рекомендую ли я интернет-магазин Монголка – однозначно, нет! Все хорошо до тех пор, пока вы не попытаетесь вернуть товар и получить свои деньги за покупку. Данная процедура превращается в бесконечную эпопею, на каждом этапе которой приходится пинать менеджеров магазина. Начиная с того, что абсолютно не отработана процедура обратной отсылки товара, приходится пользоваться услугами почты России (!) и самостоятельно заполнять все квитанции (для сравнения возврат товара в Лондон занял 20 минут с заполнением квитанции онлайн и оплаты только упаковки посылки 40 рублей). После долгой переписки присылают форму на возврат, в которой нужно указать практически всю свою персональную информацию: паспорт, телефон, ИНН, реквизиты счета (при чем и счета, и карты (!!!)). Да, еще нужно поставить подпись – т е нужно распечатать заявление, подписать, отсканировать и только потом отправить. При этом директор магазина заявила: «Мы ведь не в каменном веке живем – разве у Вас нет цифровой подписи?» Где гарантия безопасности работы с моей персональной информацией? Да и согласия на ее обработку я не давала. В чем сложность вернуть деньги на карту, с которой прошла оплата, как делают все цивилизованные магазины? Простой возврат превращается в трату времени и нервов. Да, кстати, на момент написания отзыва деньги так и не вернули. Нужны ли такие проблемы, хотите тратить время и нервы – решать Вам. Я однозначно больше не буду пользоваться услугами этого магазина, хотя делала до этого удачные покупки в нем. Тут хорошо работает схема: «отправил деньги – получил товар». Когда начинается реальная работа с клиентом, магазин превращается в шаражкину контору. Удачных покупок!

Здравствуйте. Получила свой заказ: жилет из верблюжье шерсти премиум. Очень довольна: теплый, легкий, отличного качества. Пришел довольно быстро. Спасибо менеджеру Юле за внимание и отличное обслуживание.

Подскажите, а длина такая как на фотографии или короче?

Заказала шапку (100% шерсть верблюда) и носки (70% шерсти и 30% вискозы), все супер клевое, вылезать не хочется из вещей. Спасибо менеджеру Яне за приветливость и готовность помочь

Здравствуйте.Получил заказ (носки из яка). Качество хорошее. Продолжаем заказывать у вас и другие товары.

Большое спасибо за качественную и красивую продукцию, менеджеру Яне - за добросовестность и доброжелательность! Буду рекомендовать ваш сайт всем своим знакомым.

Здравствуйте получила ваш заказ №1364 гольфы из шерсти яка и лосины из шерсти верблюжонка. Все очень качественно сделано, фабричное. Спасибо менеджеру Яне за помощь.Заказывала первый раз мне понравилось.

Здравствуйте получил ваш заказ носки, перчатки, варежки. Все очень качественно сделано, фабричное. С размером угадали. Спасибо менеджеру Яне за помощь.Заказывал первый раз мне понравилось. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Челябинская область. г.Копейск.